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中青报·中青网记者 王豪
“村干部没有执法权，好多事只能靠磨嘴皮子，可要真正把话说到群众心里去，让他们明白其中的利害，也不是一件容易的事。”在甘肃省兰州市红古区平安镇若连村村委会工作3年后，36岁的王领云觉得自己最大的进步，是学会了如何和父老乡亲“对话”。
马良栋走访询问春耕生产情况。受访者供图
26岁的马良栋在甘肃省张掖市山丹县清泉镇郇庄村做了4年村官，他感慨道，“用大白话把国家政策讲清楚”是一项重要职责，事关农村政策能否落地生根、开花结果。
要练就村里的“当家本领”，首先要融入乡亲们中去。
王领云告诉记者，她是外来媳妇，此前一直在兰州市区从事美容行业。2020年，孩子读书需要陪伴，她选择回乡。
恰逢村里开展第七次全国人口普查，她年轻，又有大专学历，村委会便邀请她帮忙。当时，她挂着工作证，说着普通话，村民却不咋搭理她。
一边观察别人的处事方法，一边虚心向村“两委”的前辈请教，王领云意识到了问题所在：到老百姓家里去，不能板板正正说自己是谁、要干什么，而是要寒暄几句。比如，用当地话聊家常，“吃了没”“忙不忙”，夸“房子修得漂亮”“院里花草长得好”。
“打破隔膜，融入其中，很多话就可以打开说，他们也乐于接受。”王领云现在再去老乡家里，他们经常给她塞些水果、瓜子。
除此之外，还要学会“随机应变”。
2021年换届选举，王领云被村民选举为若连村妇联副主席。随后，又通过考核，被平安镇人民政府正式聘任为若连村专职化文书、村里的“法律明白人”，几乎天天都要和群众“打交道”。
一次普法宣传时，王领云和同伴去了一家小卖店，店主爷爷却把他们轰了出来，直言忙得很，没时间听他们说。王领云灵机一动，借买水和爷爷套起近乎，了解到爷爷的老伴儿也参与小卖部的经营，当时正好有空。她便去家里和奶奶聊天，了解到小卖部的进货渠道、货物的保质情况等，还向老人家普及食品安全法。
马良栋也正在探索“如何用群众听得懂的通俗语言，与群众进行有效的沟通和交流”。
他认为，作为年轻人，有一个“谦逊的态度”是第一位。马良栋是郇庄村人，无论是不是上班时间，他都会及时回应村民诉求；他还常向村里的长辈请教，增长社会经验和见识。
2021年，马良栋当选村党支部副书记，同时作为村里“百姓参政团”的联络人，负责辖区道路硬化、小区美化绿化、上下水管网改造、矛盾纠纷调处、推进文化活动、完善居民公约、推行楼院长责任制、探索网格化管理、落实“三重一大”（重大事项决策、重要干部任免、重大项目投资决策，大额资金使用）等事项。“需要在更大舞台，做更重要的决策”，每次说事议事，马良栋都会打好腹稿，和村支书等人分工配合，互唱“AB角”。
“村里决策的前提要合乎法理、合乎人情，为了村民和村集体的利益。”在马良栋心里，这是条“底线”。
他认为，处理村务时，村干部要学会转化身份——不是拿“干部”身份，去要求和约束对方，而是作为一个协调者、一个帮助别人的人，来解决问题。“说事情的时候，就事论事，还要了解不同意见，再把条理思路捋清楚，分析利弊，找出平衡点，以期达到共同目标。”马良栋说。
付出很多，委屈不少，在日常工作中，马良栋也经历过被人误解、甚至指着鼻子大骂的时候。自己在为村里做有意义的事儿，他并不后悔。
“刚上班时，遇到棘手的事情，我就想推，现在，我脑海里最先闪现的是我能不能把这个问题解决了，或者把问题搞明白，知道自己该怎么去跟别人沟通，协助解决这件事”，马良栋看到自己的成长。
村民的信任也温暖着他的心。“以前村民有了矛盾纠纷，基本都会闹到司法机关，由司法机关通知村上配合解决。这两年，都是网格长、法律明白人、人民调解员等主动发现问题，村民遇到问题，第一时间也是先到村委会，寻求帮助，争取和平解决。这让我们的工作从被动变得主动起来。”马良栋说。
村民们也学会以法、以理辨别是非。马良栋说，过去，因为一些公共事项，村里召开村民大会，每个人都先考虑个人利益，不同意见较多，而今，只要是对村子发展有益，大伙儿都会支持。前不久，村子要拓宽道路，占用部分不再使用的干渠渠道。他在召开村民代表大会前，还想这是个麻烦事，要先和村里德高望重的老人沟通，再找持反对意见的村民逐个突破。不料，会场上大家却全票通过，都觉得是对村里有益的事。“这让我对自己的工作越来越有信心。”马良栋说。
“上面千条线、底下一根针”，在火热的基层淬炼中，还有很多像王领云、马良栋一样的青年村官，担负起“穿针引线”的职责。在他们心中，学会与乡亲们“对话”，融入百姓中，是个良好开端，乡村振兴任重道远，他们也会带着责任感、使命感，坚定地走在大路上。
